MCA mette in discussione le aziende di telecomunicazioni. Cosa stanno facendo Epic, Melita e GO al riguardo?

Nel frattempo, GO ha dichiarato che nei suoi contratti non è mai stata inclusa la “clausola di indicizzazione dei prezzi”, che obbliga anche i clienti a pagare una penale in caso di terminazione anticipata dell’accordo.

Confermando che alcuni dei suoi contratti includono la clausola, Epic ha dichiarato al Times of Malta che non ha “piani” per applicare questa disposizione, ma non ha specificato se cercherà di rimuoverla.

“Alcuni contratti contengono la clausola… tuttavia, al momento non ci sono piani per aumentare i prezzi in relazione a questa”, ha dichiarato un portavoce dell’azienda.

“Dall’inizio, Epic ha introdotto contratti senza vincoli per i clienti che desiderano flessibilità, consentendo agli abbonati di apportare modifiche al proprio piano in qualsiasi momento”, ha aggiunto, affermando che l’azienda non ha intenzione di applicare la disposizione.

Il portavoce ha aggiunto che “le linee guida di MCA non chiedono agli operatori di eliminare tali aumenti, ma di operare all’interno delle linee guida, cosa che Epic fa da sempre”

Advertisement

L’ente di regolamentazione critica gli operatori

La settimana scorsa, l’Autorità delle Comunicazioni di Malta (MCA) ha limitato l’inclusione della clausola solo nei nuovi accordi con una durata massima di sei mesi, avvertendo che i consumatori potrebbero affrontare aumenti di prezzo “imprevedibili” a metà dei loro contratti.

La restrizione, che entrerà in vigore da gennaio, consentirà anche a coloro che hanno contratti esistenti che includono la clausola di rescindere anticipatamente i loro accordi senza pagare una tassa una volta terminati i primi sei mesi.

In un comunicato della scorsa settimana, la MCA ha dichiarato di nutrire “serie preoccupazioni” in merito alla clausola di indicizzazione, definendola “distorsiva dell’effettiva concorrenza sul mercato” in quanto ostacola la capacità dei consumatori di confrontare i piani tariffari.

L’autorità ha inoltre invitato le società di telecomunicazioni a consentire ai clienti di annullare il contratto entro i primi sei mesi in caso di aumento del canone mensile dovuto alla clausola, una richiesta che un portavoce di Melita ha dichiarato che la società onorerà eliminando la disposizione.

“Melita accetta prontamente la decisione dell’MCA e rimuoverà questa clausola, il che significa che i clienti possono stare tranquilli che i loro contratti non subiranno alcuna modifica”, ha dichiarato.

Il portavoce di Epic ha dichiarato che l’azienda sta valutando il rapporto dell’MCA e “discuterà con l’autorità per essere guidata su questo punto”.

Advertisement