Niente più bagaglio a mano? KM Malta Airlines taglia le franchigie per le tariffe low-cost

I passeggeri che viaggiano con il biglietto più economico della nuova compagnia aerea nazionale maltese non potranno più portare a bordo gratuitamente un bagaglio a mano di 10 kg.

Attualmente, i passeggeri che pagano la tariffa più bassa con Air Malta possono portare a bordo un bagaglio a mano oltre a una piccola borsa.

Ma chi prenota con la nuova KM Malta Airlines potrà portare a bordo un piccolo bagaglio, come una borsetta o un piccolo zaino, secondo il sito web della compagnia.

I cambiamenti sono stati annunciati per la prima volta dalla compagnia aerea la scorsa settimana e sono stati confermati lunedì sul suo sito web.

Delle quattro tariffe di economy disponibili con la nuova compagnia aerea, solo le due opzioni più costose – “economy plus” e “economy flex” – includono un bagaglio a mano di 10 kg come standard.

Nel frattempo, le due tariffe più economiche – “economy basic” e “economy value” – consentono solo un piccolo bagaglio in cabina, mentre la seconda include anche un bagaglio da stiva nella.

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Le modifiche hanno suscitato critiche da parte dei passeggeri, con il fotoreporter Darrin Zammit Lupi che ha definito la mossa “miope e del tutto stupida” in un post su Facebook lunedì mattina, aggiungendo che in futuro avrebbe scelto altre compagnie aeree per i viaggi brevi.

In risposta alle notizie diffuse dai media nel fine settimana, il candidato indipendente Arnold Cassola ha definito la compagnia aerea “folle” in un post sulla stessa piattaforma.

Anche i clienti della classe business hanno subito modifiche alla franchigia bagaglio: ora solo la tariffa più costosa include due bagagli oltre a una piccola borsa. Attualmente tutti i passeggeri di classe business che volano con Air Malta possono portare a bordo due bagagli.

Tuttavia, il lato positivo è che coloro che viaggiano con i biglietti di classe business più costosi potranno portare peso aggiuntivo tra i due bagagli a mano, un upgrade rispetto ai 15 kg offerti da Air Malta.

KM Malta Airlines è stata ufficializzata in ottobre, quando il Primo Ministro Robert Abela ha dichiarato ai giornalisti che la nuova compagnia di bandiera avrebbe preso il posto di Air Malta il 31 marzo.

Il sito web della nuova compagnia aerea è stato messo online lunedì, ma a metà mattinata aveva già suscitato le lamentele degli utenti: alcuni si sono lamentati del fatto che il sito fosse temporaneamente inattivo e altri hanno segnalato un bug che impediva loro di cercare i voli da e per Vienna.

Le domande sono state inviate a KM Malta Airlines.

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