L’azienda familiare come marchio

Probabilmente, questo stesso concetto può essere applicato alla gestione di un’azienda familiare – spesso un affare delicato, complicato e impegnativo a causa di scontri di personalità e opinioni. In realtà, credo che molte aziende familiari possano facilmente evitare la maggior parte delle sfide quando i membri della famiglia iniziano a considerare l’azienda non solo come un’impresa, ma come un marchio.

Le aziende familiari godono già di un vantaggio perché il nucleo del loro marchio è già radicato in ciò che intrinsecamente fa sì che un marchio abbia successo e raggiunga la longevità: l’autenticità di una storia familiare unica, costruita sulla tradizione e impegnata a costruire la propria comunità.

In effetti, anche la storia ci mostra come i marchi di aziende familiari di maggior successo siano quelli in cui nessun membro della famiglia è mai diventato più grande del marchio.

Questi pensieri mi hanno attraversato la mente quando di recente ho partecipato a un’interessante colazione d’affari organizzata da Ganado Advocates e Zampa Debattista, che ha affrontato il ruolo e le sfide delle imprese familiari nell’ecosistema aziendale di Malta.

“I membri delle imprese familiari devono lavorare non solo nell’azienda, ma anche nell’azienda”, ha osservato Marthese Portelli della Camera di Malta durante la prima parte dell’evento, in cui ha anche illustrato alcuni dati allarmanti emersi dall’indagine della Camera sul 2022.

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“La nostra indagine ha rilevato che oltre il 70% delle PMI sono aziende familiari, ma di queste solo il 33% sente la necessità di un piano di successione, il 62% delle aziende familiari non ha un piano strategico e il 65% non ha un piano di successione”.

“Se da un lato ci sono stati cambiamenti positivi nelle modalità di nomina dei consigli di amministrazione, un altro aspetto particolarmente positivo è la volontà dimostrata dalla maggior parte delle imprese di migliorare il proprio aspetto di governance”, ha aggiunto la dottoressa, che ha esortato le imprese familiari a rivedere i propri processi, ad assumere un maggior numero di membri non familiari nel proprio management, a garantire un consiglio di amministrazione adeguatamente funzionante, a investire maggiormente nelle risorse umane e a garantire processi di revisione contabile adeguati per aumentare l’efficacia.

La signora Portelli ha concluso il suo intervento con un’osservazione molto importante. Pur descrivendo i finanziamenti a Malta come ancora “un po’ un incubo”, ha suggerito che le grandi imprese familiari che danno l’esempio e operano al di sopra delle aspettative, dovrebbero essere ulteriormente incentivate attraverso finanziamenti locali.

L’argomento successivo è stato l’ESG, e ci è stato detto che mentre sembra esserci una crescente comprensione dei benefici a lungo termine che ne deriveranno, le aziende devono ancora essere incoraggiate a non considerarlo solo come un’altra casella da spuntare, soprattutto quando si tratta di governance.

Questo mi ha fatto riflettere. Se così tante aziende faticano ancora ad apprezzare l’importanza della governance, al punto da dover ricordare loro di non trattarla come un mero esercizio di “spunta delle caselle”, significa che non abbiamo ancora imparato la lezione della lista nera di Malta?

È seguita un’altra interessante conversazione, questa volta con il presidente della Borsa di Malta Joseph Portelli, che ha parlato dei vantaggi di cui godono le imprese, comprese quelle a conduzione familiare, quando scelgono di quotarsi.

“Gli azionisti dovrebbero essere interessati a vedere le società in cui investono quotate, perché le società quotate significano che sono adeguatamente regolamentate”.

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Portelli ha anche parlato del suo lavoro alla Borsa di Malta da quando ha assunto l’incarico nel 2014 e dei suoi piani per il futuro di questa istituzione, tra cui quello di iniziare ad attirare le quotazioni del settore navale alla Borsa, i piani per una borsa digitale e per far crescere le quotazioni internazionali.

Forse la partecipazione attiva e il contributo di due donne d’affari di spicco e molto rispettate, appartenenti a due aziende familiari maltesi, Liz Barbaro Sant di Alberta Group e Denise Xuereb di AX Group, hanno reso gli argomenti della mattinata più comprensibili.

Entrambe hanno parlato delle loro remore e sfide quotidiane, delle lotte personali che hanno affrontato crescendo nelle rispettive aziende, delle difficoltà che devono affrontare regolarmente quando si trovano di fronte a controversie interne alla famiglia e dell’aspetto impegnativo di tenere il più lontano possibile le emozioni familiari e gli affari.

Il risultato principale di quest’ultima sessione è stato che, dato che la gestione di un’azienda familiare tende a diventare un affare molto emotivo piuttosto che un semplice esercizio aziendale, è di fondamentale importanza per le aziende familiari garantire procedure di corporate governance corrette, avere piani di successione adeguati e redigere una carta di famiglia per guidarle meglio quando le cose si fanno un po’ incerte.

La mia impressione personale, invece, è che il modo in cui questa colazione d’affari è stata organizzata da Zampa Debattista e Ganado Associates dimostra chiaramente che c’è una giovane generazione di professionisti che sta dimostrando una volontà decisa e appassionata di mantenere il successo di molti operatori del mercato aziendale di Malta.

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