La tutela dei casinò online non deve rovinare il divertimento

Il gioco d’azzardo online è una delle attività più protette al mondo. L’industria del gioco d’azzardo è regolamentata quasi come il settore finanziario. Per operare legalmente, la vostra attività deve disporre di numerose e importanti licenze e certificazioni e conformarsi a norme e regolamenti in costante evoluzione. Le piattaforme online devono inoltre essere protette da soluzioni di autenticazione biometrica passiva per garantire il metodo di pagamento, preservando al contempo l’esperienza di gioco degli utenti.

Sebbene tutto questo suoni molto rassicurante, non è così facile come può sembrare. Qual è quindi la ricetta perfetta per garantire la sicurezza online e migliorare allo stesso tempo l’esperienza di gioco dei giocatori? Dopotutto, il business deve portare guadagni.

Oggi parliamo con Sarah Psaila, Business Development Manager per il gioco d’azzardo di Group-IB Europe, per capire come la Fraud Protection possa migliorare l’esperienza degli utenti.

Sarah, puoi dirci qualcosa di più su Group-IB?

Group-IB è un’azienda leader nella creazione di tecnologie di cybersecurity per indagare, prevenire e combattere il crimine digitale. Uno dei nostri prodotti di punta è lo strumento Fraud Protection, che supporta le aziende del settore dei giochi, del gioco d’azzardo e dei pagamenti in tutto il mondo nel mantenere sicure le loro piattaforme e i loro clienti finali. Il 13 novembre, Group-IB verrà a Malta per ospitare un altro incontro della comunità per discutere lo stato delle frodi nel settore.

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In cosa consiste l’incontro della comunità? Può dirci qualcosa di più al riguardo?

Fraud Intel Europe è una comunità di specialisti delle frodi e di persone interessate a temi legati alla criminalità informatica, alla criminalità finanziaria, ecc. Abbiamo creato la comunità per scambiare conoscenze con gli operatori antifrode di diversi settori e condividere le nostre competenze durante le indagini sui casi di frode. Finora abbiamo avuto due incontri: il primo a Berlino e il secondo ad Amsterdam. Entrambi erano dedicati alle fintech. Questa volta ospiteremo la nostra comunità dedicata al gioco d’azzardo e, dal momento che è il mio campo di specializzazione, sono estremamente eccitato per questo evento!

Group-IB è specializzato in gioco d’azzardo e fintech? E perché proprio Malta?

Malta è uno dei principali centri di gioco d’azzardo al mondo e quale momento migliore per ospitare l’evento se non durante la settimana più intensa del paese in termini di gioco d’azzardo online – la Sigma Week. Anche noi, infatti, ci uniremo al resto della comunità del gioco d’azzardo recandoci a Sigma dal 14 al 17 novembre.

Al Sigma, sponsorizzeremo uno dei panel del percorso (a partire dalle 13:45 CEST del 15 novembre) intitolato “Good KYC and AML Does Not Have to Spoil the Fun” (Un buon KYC e AML non devono rovinare il divertimento) e siamo anche stati invitati come relatori ospiti per il “Saving the Day with KYC & AML: Users & Investors Protection in Action” (14:10 CEST). Si tratta di una grande opportunità per noi di mostrare come la Fraud Protection possa migliorare i processi KYC/KYB ed essere parte integrante dell’AML, agendo in tempo reale invece che dopo un’infrazione.

Fraud Protection può essere utilizzato per i processi AML ed è anche dimostrato che riduce i tassi di chargeback avvisando le attività sospette provenienti da dispositivi fraudolenti noti, legittimando allo stesso tempo i giocatori effettivi. Fraud Protection aiuta anche a contrastare l’abuso di bonus e programmi di fidelizzazione, prevenendo perdite significative di denaro per gli operatori online e un ulteriore sfruttamento del sistema da parte dei truffatori.

Abbiamo maturato una notevole esperienza nella fornitura di soluzioni per le aziende dei settori del gioco d’azzardo, del gaming e del fintech, ma la nostra specializzazione iniziale riguarda gli operatori più tradizionali, come le banche europee di primo livello e gli eCommerce e i marketplace globali. In sostanza, siamo al servizio di qualsiasi azienda soggetta a frodi, ed è per questo che le nostre soluzioni sono così preziose per il settore del gioco d’azzardo online.

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È particolarmente interessante vedere come il mercato si stia spostando verso offerte incentrate sul settore. È bello vedere che Group-IB sta adottando un approccio simile. Cosa possiamo aspettarci dal Fraud Intel Europe Meet-up di Malta?

Come ho già detto, la comunità riunisce esperti antifrode che vogliono condividere le loro competenze in materia di indagini, rilevamento e segnalazione delle frodi, incontrando persone che condividono lo stesso obiettivo, ovvero la lotta al crimine informatico.

Come possono i combattenti antifrode maltesi unirsi alla comunità di Fraud Intel Europe?

Se vi trovate a Malta in questo periodo, incontrate il team e gli altri membri! L’evento si terrà il 13 novembre, presso l’InterContinental Malta (IHG Hotel). L’inizio è previsto per le 15:00. Questa volta collaboriamo con , il che rende l’evento ancora più emozionante. La registrazione è gratuita, ma i posti sono limitati, quindi non tardate.

Se non riuscite a raggiungerci di persona, potete sempre rimanere aggiornati sulle nostre ricerche, sulle tendenze del settore e sui prossimi incontri.

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