Le persone amputate lamentano la mancanza di consultazione sul protesista

Le persone amputate stabiliscono un rapporto con il protesista perché questo è un servizio a cui accedono per tutta la vita. Foto: Shutterstock.com

Gli amputati hanno denunciato la mancanza di consultazione da parte del governo in merito al passaggio dell’attuale protesista dell’ospedale Karin Grech, assunto da Steward Health Care, a un medico “temporaneo”.

I rappresentanti degli amputati hanno dichiarato a Times of Malta di aver contattato il Ministero della Salute settimane dopo che un giudice aveva annullato la controversa decisione di cedere tre ospedali a un consorzio.

La sentenza prevedeva che Steward Health Care restituisse al governo l’amministrazione del Gozo General Hospital, del St Luke’s e del Karin Grech – dove ha sede l’Unità di Ortotica e Protesi. Il governo si era detto pronto ad assumere immediatamente la gestione degli ospedali dopo che la società aveva “abbandonato” le sue attività.

A marzo, Amputees4Amputees (A4A) aveva chiesto al Ministero di essere rassicurata sul passaggio di consegne del servizio di protesi, fondamentale per le persone che necessitano continuamente di valutazioni, modifiche e nuovi allestimenti di arti protesici.

Amy Camilleri Zahra – amputata da 17 anni e presidente dell’A4A – ha dichiarato al Times of Malta che l’organizzazione chiedeva solo un “adeguato passaggio di consegne” e una consultazione con gli amputati sul nuovo fornitore di servizi. Ma solo cinque mesi dopo è stato fissato un incontro con la direttrice di Karin Grech, e non hanno ancora avuto alcun riscontro sull’incontro di agosto.

A novembre, A4A è stata informata che le autorità stavano pubblicando un bando di gara per la fornitura di un servizio di protesi per i prossimi sei mesi. Secondo l’A4A, di solito questi medici hanno un contratto di tre anni per garantire la coerenza nella fornitura del servizio.

Un portavoce del ministero della Salute, tuttavia, ha dichiarato a Times of Malta che, sebbene i funzionari abbiano ascoltato le preoccupazioni dell’A4A, hanno anche avvertito che pressioni esterne o interferenze nel processo di appalto rischiano di violare la legislazione maltese. Il contratto “provvisorio” di sei mesi ha lo scopo di garantire che il servizio non venga interrotto fino all’assegnazione di un appalto più lungo.

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Ma Camilleri Zahra lamenta il fatto che i responsabili sembrano non capire che la protesi è un servizio di lunga durata: “Non andiamo all’OPU, prendiamo un paio di gambe e non ci mettiamo più piede. Stabiliamo un rapporto con il protesista perché questo è un servizio a cui continuiamo ad accedere per tutta la vita, dato che i nostri arti residui continuano a cambiare”.

“Non si tratta di una gara d’appalto per le aperture o le attrezzature, ma per un medico. Ci si aspetta che costruiamo un rapporto con un medico per sei mesi e poi, se la gara d’appalto viene assegnata a qualcun altro, dobbiamo ricominciare tutto da capo”.

Anche Angela Cassar, vicepresidente dell’A4A, ha richiesto il servizio per 18 anni.

“Come unico fornitore a Malta, l’importanza di un buon protesista al St Luke non può essere sopravvalutata. Una protesi di successo richiede che un amputato, come me, si rechi più volte dal protesista finché il calco e le impostazioni non sono ottimali. Se non si riesce a correggere il processo, si possono avere conseguenze dannose che vanno da contusioni dolorose a danni strutturali al corpo. Le visite ripetute non sono solo routine, ma sono essenziali per mantenere l’autonomia di un amputato”.

Camilleri Zahra e Cassar hanno dichiarato che l’organizzazione ha trascorso mesi a sollecitare le autorità per garantire una “corretta” emissione di una gara d’appalto a lungo termine ed evitare “una soluzione di sei mesi”.

Il Ministero della Salute spiega la procedura

In seguito alla cessazione della concessione di Steward all’inizio di quest’anno, il governo ha prorogato tutti i contratti – compreso quello dell’OPU – per garantire una transizione graduale che non avesse ripercussioni sugli utenti del servizio.

“Dato il costo sostanziale di ulteriori proroghe dirette e nello spirito del buon governo, è stata emessa una richiesta di offerte per un contratto di sei mesi (pubblicata tramite il Sistema elettronico degli appalti pubblici).

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“Il contratto provvisorio garantirà la continuità del servizio mentre la gara d’appalto quinquennale verrà pubblicata e aggiudicata attraverso un processo aperto e competitivo, come previsto dalla normativa sugli appalti.

“Mentre diversi funzionari hanno parlato con i rappresentanti di A4A per ascoltare le loro preoccupazioni, è stato chiarito loro che qualsiasi pressione o interferenza esterna nel processo di gara rischierebbe di violare la legislazione e di sottoporre la gara a ricorsi e persino all’annullamento, con un impatto negativo sugli utenti del servizio”, ha dichiarato il portavoce.

Il portavoce ha aggiunto che, sebbene il fornitore storico abbia presentato la sua offerta, questa non era la più vantaggiosa dal punto di vista finanziario.

L’azienda che ha vinto l’offerta provvisoria ha assunto un protesista che era già in contatto con i pazienti maltesi come sostituto del protesista in carica.

“Pertanto, egli ha già un rapporto con alcuni dei pazienti dell’OPU. È opportuno notare che, oltre a questo protesista, l’équipe dell’OPU è composta anche da altri membri che si occupano della fornitura di protesi – la maggior parte di questi sono dipendenti statali e saranno mantenuti”.

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