Rimanere all’avanguardia in un’era di cambiamenti sempre più rapidi

È evidente che ci sentiamo tutti un po’ sopraffatti dalle possibilità apparentemente infinite che il futuro ci riserva. I cambiamenti avvengono istantaneamente, accelerano rapidamente e creano così tante complessità, disfunzioni e incertezze che anche i più fiduciosi non sono sicuri di essere preparati alla “rivoluzione” che in realtà sta già avvenendo.

I progressi tecnologici come l’intelligenza artificiale e il machine learning, l’economia della condivisione e della conoscenza, i cambiamenti demografici, sociali e ambientali, la globalizzazione e la flessibilità del lavoro sono tra le cause principali di questa rivoluzione.

Il luogo di lavoro è stato sicuramente soggetto a grandi trasformazioni e negli ultimi tre anni ha dovuto cambiare più rapidamente di quanto non sia avvenuto negli ultimi 30 anni circa, con un ritmo che sta ancora accelerando.

Questo ha un impatto diretto sulle competenze presenti e future richieste dalle organizzazioni e dalla loro forza lavoro per rimanere competitive e rilevanti.

Secondo il rapporto 2023 Future of Jobs del World Economic Forum, il 44% delle competenze dei lavoratori sarà stravolto nei prossimi cinque anni e le cosiddette competenze del XXI secolo saranno molto richieste.

Il rapporto prevede anche che sei dipendenti su 10 avranno bisogno di riqualificarsi e aggiornarsi, ma la cosa ancora più preoccupante è che molti non avranno accesso alle risorse necessarie. Probabilmente è per questo che si stima che entro il 2030 circa 85 milioni di posti di lavoro non saranno occupati a causa della mancanza di competenze.

Advertisement

Attualmente gli studenti studiano materie che potrebbero essere irrilevanti tra 10 anni ed è molto probabile che saranno impiegati in lavori che ancora non esistono. È difficile prepararsi per un lavoro futuro che è impossibile da prevedere.

Tuttavia, ci sono competenze che dobbiamo possedere per aiutare i dipendenti attuali a rimanere rilevanti e i futuri dipendenti ad avere successo nelle future carriere, qualunque esse siano.

È questo il vero futuro. Nuovi scenari che richiedono pensiero critico, creatività e flessibilità e che necessitano di tutte le competenze del XXI secolo per superare queste sfide.

Ammettiamolo, oggi la conoscenza è disponibile con un clic e un tocco su uno schermo e nessuno potrà mai affermare di essere in grado di superare in astuzia macchine e dispositivi.

Ciò che dobbiamo sapere, tuttavia, è come trasferire le conoscenze disponibili e come utilizzarle in circostanze nuove e in via di sviluppo.

Le risorse umane devono passare da una mentalità incentrata sul lavoro a una mentalità in cui i dipendenti e i potenziali dipendenti sono valutati per le loro competenze

È qui che entrano in gioco le competenze del XXI secolo. Infatti, il mercato del lavoro di oggi richiede queste competenze del XXI secolo e una mentalità di crescita che abbracci l’apprendimento continuo. Ciò che i datori di lavoro cercano sono persone con un insieme di competenze versatili, come l’adattabilità, le forti capacità di comunicazione, la collaborazione e il lavoro di squadra, l’alfabetizzazione digitale, la curiosità, l’innovazione e il pensiero critico, e soprattutto la creatività.

Il pensiero creativo consente di innovare a passi da gigante piuttosto che apportare piccoli miglioramenti a idee preesistenti.

I professionisti locali delle risorse umane sembrano esserne consapevoli: l’80% afferma che le rispettive organizzazioni sono impegnate a sviluppare e premiare queste competenze e l’89% ritiene che sia importante concentrarsi su queste abilità, secondo un sondaggio FHRD-PWC condotto tra i professionisti delle risorse umane che lavorano a Malta, che sarà lanciato in occasione della conferenza annuale FHRD la prossima settimana.

Advertisement

Si tratta di un risultato molto promettente, poiché i team delle risorse umane all’interno delle rispettive organizzazioni devono essere i catalizzatori del cambiamento e devono aprire la strada alla creazione di un’organizzazione basata sulle competenze, allontanandosi dai modelli tradizionali basati sulla conoscenza a cui siamo abituati.

Le organizzazioni basate sulle competenze sono le più preparate ad affrontare la realtà in cui l’intelligenza artificiale aumenta la sua capacità di migliorare e diventare parte integrante della forza lavoro.

Sebbene i pessimisti possano affermare che l’intelligenza artificiale toglierà milioni di posti di lavoro e metterà le persone in strada, coloro che sono pronti ad accogliere il cambiamento affermano che l’intelligenza artificiale ha la capacità di creare più nuovi posti di lavoro di quanti ne sostituisca, se le competenze sono disponibili.

Le organizzazioni basate sulle competenze abbattono i ruoli tradizionali e definiscono il lavoro descrivendo i compiti e le attività da svolgere.

Ciò significa che le risorse umane devono passare da una mentalità incentrata sul lavoro a una mentalità in cui i dipendenti e i potenziali dipendenti sono valutati per le loro competenze, i loro contributi e la loro rilevanza a lungo termine piuttosto che per la loro storia formativa, i ruoli ricoperti e il livello di seniority raggiunto.

Le nuove aspettative della generazione dei nativi digitali Gen Z e presto della Gen Alpha, la prima generazione cresciuta in un mondo interamente digitale, e lo sviluppo e l’adozione di nuove tecnologie trasformative hanno cambiato i tipi di posizioni che le organizzazioni devono ricoprire, nonché le competenze necessarie per svolgerle.

La verità è che ignorare questa rapida trasformazione del futuro dei lavoratori, del futuro del lavoro e del futuro del lavoro stesso potrebbe essere catastrofico. Dobbiamo allontanarci da ciò che oggi consideriamo normale e creare un nuovo senso di normalità che valorizzi e completi, anziché resistere e affrontare, i dubbi e le incertezze che abbiamo, e che avranno tutti più senso con il passare del tempo.

Advertisement

Matthew Naudi è presidente della FHRD.