Gli operatori turistici di Gozo fanno fatica a trovare lavoratori competenti

Tre quarti delle strutture turistiche di Gozo impiegano stranieri, ma questi lavoratori spesso non hanno le competenze necessarie e non parlano bene l’inglese, come ha rilevato un’indagine.

L’indagine è stata condotta dalla Gozo Tourism Association tra i membri dei settori alloggio, ristorazione, centri di immersione, attrazioni turistiche, trasporti, tour operator, DMC, agenzie di viaggio e società di consulenza turistica.

È emerso che il 77% degli operatori gozitani impiega stranieri e il 60% incontra ancora difficoltà nell’assumere personale.

L’associazione ha dichiarato che gli intervistati hanno chiesto incentivi finanziari per i dipendenti del settore turistico, nonché di porre fine alle “assunzioni non necessarie nel settore pubblico“. Hanno anche chiesto un processo più semplice per il rilascio dei permessi di lavoro.

Alla domanda sugli svantaggi dell’assunzione di personale straniero, il 41% degli intervistati ha sottolineato la mancanza di conoscenze di base del lavoro. Altri svantaggi sono stati il basso periodo di fidelizzazione dei dipendenti (22%) e il bracconaggio del personale formato (24%), mentre un altro gruppo di intervistati (13%) ha sottolineato la scarsa conoscenza della lingua inglese.

Quando è stato chiesto ai partecipanti se la loro rispettiva struttura avesse bisogno di aggiornamenti per soddisfare le aspettative dei visitatori, il 56% ha risposto di sì, ma il 70% ha affermato di non essere in grado di effettuare i lavori dal punto di vista finanziario.

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Un quarto degli intervistati ha dichiarato di aspettarsi che gli affari di quest’anno saranno migliori di quelli dell’anno scorso; il 38% prevede che l’anno in corso sarà uguale a quello dell’anno scorso, mentre il 37% prevede un peggioramento.