I possessori di Nintendo Switch in Europa potranno riparare le loro console gratuitamente

I proprietari europei della popolare console di gioco Nintendo Switch riceveranno riparazioni gratuite a vita dopo migliaia di reclami di unità difettose, hanno dichiarato questa mattina l’UE, l’azienda e le organizzazioni dei consumatori.

Nintendo ha offerto le riparazioni dopo che la Commissione Europea ha dichiarato di aver sollecitato l’azienda giapponese per “un problema tecnico ricorrente con controller difettosi”.

Il BEUC ha sollevato la questione dei controller difettosi con la Commissione.

Il problema, noto tra gli utenti di Nintendo Switch come “Joy-Con Drift “, faceva scivolare i personaggi dei giocatori sullo schermo in modo incontrollato.

Il BEUC ha dichiarato che quasi nove console Nintendo Switch su 10 “si sono rotte entro i primi due anni di utilizzo”, secondo le testimonianze degli utenti.

Le organizzazioni dei consumatori che compongono il BEUC hanno riportato quasi 25.000 reclami relativi alla console Nintendo Switch entro il gennaio 2021.

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Nintendo ha pubblicato un avviso sulla sua pagina di supporto tecnico in cui si comunica che gli utenti dell’Unione Europea, della Svizzera e della Gran Bretagna possono ora far riparare le loro console Nintendo Switch difettose presso un centro di riparazione Nintendo “gratuitamente” e “fino a nuovo avviso”.

Questo vale anche se la sindrome è causata dall’usura e anche se la garanzia di 24 mesi fornita da Nintendo è scaduta”.

L’Unione Europea è intenzionata a ridurre l’obsolescenza incorporata negli articoli elettronici di consumo per ridurre la quantità di rifiuti elettronici.

Il mese scorso la Commissione ha adottato una proposta che, una volta diventata legge dell’UE, offrirà ai consumatori un “diritto alla riparazione ” in base al quale i produttori dovranno rendere i loro prodotti più facili e meno costosi da riparare una volta scaduta la garanzia.