non possiamo continuare a perdere soldi”: Il negozio di Qormi non accetterà più i resi del BCRS

In un lotto di quasi 4.000 container restituiti al BCRS, Ta’ Ganza ha scoperto che oltre 200 di essi erano stati respinti. Foto: Ta’ Ganza/Facebook

Un cash and carry di Qormi ha annunciato che non accetterà più le restituzioni di bottiglie per il programma di contenitori per bevande del BCRS, affermando che si tratta di una “truffa totale”.

Ta’ Ganza ha affermato che gli operatori del sistema rifiutano un numero eccessivo di contenitori per bevande, costringendo l’esercizio a pagare il conto per i rimborsi che avrebbe già versato ai clienti.

Introdotto nel 2022, il Beverage Container Refund Scheme ha introdotto una tariffa di 10 centesimi su ogni contenitore per bevande, che può poi essere rimborsata se il contenitore viene restituito all’azienda per il riciclo.

Il modo più comune di riciclare i contenitori è attraverso i distributori automatici BCRS disseminati in tutto il Paese.

Ma molti negozi permettono ai clienti di restituire direttamente i contenitori. I negozi rilasciano ai clienti un rimborso di 10 centesimi, e a loro volta ricevono 12 centesimi per contenitore dal BCRS quando li ritira dal locale.

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Tuttavia, un rappresentante di Ta’ Ganza ha dichiarato che il sistema sta lasciando l’azienda fuori dal bilancio.

Diane Curmi ha detto che, nonostante l’impiego di un lavoratore a tempo pieno per gestire le restituzioni del BCRS, troppe bottiglie e lattine vengono rifiutate, nonostante non ci siano danni evidenti.

Mostrando una recente fattura, Curmi ha detto che in un lotto di 3.709 contenitori inviati al BCRS, 205 sono stati respinti.

“È come se avessi regalato 20 euro”, ha detto.

Curmi ha spiegato che uno dei motivi principali per cui aveva deciso di partecipare allo schema era la convenienza per i clienti, ma è diventato più un peso per la sua attività.

“Abbiamo sopportato questa situazione per un bel po’ di tempo, perché ci prendiamo il tempo di scansionare le bottiglie e di assicurarci che non siano danneggiate e che siano inserite correttamente nel sacchetto”, ha detto.

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“Ma poi sulla fattura di ogni lotto ci viene detto che ci sono 20 o 30 scarti, a volte anche fino a 200 come potete vedere”.

La fattura pubblicata da Ta’ Ganza che mostra oltre 200 scarti. Foto: Ta’ Ganza

Curmi ha stimato che il negozio rispedisce al BCRS circa 6.000 container al mese.

“Quando abbiamo chiesto spiegazioni, ci è stato detto che le bottiglie arrivavano schiacciate o con il codice a barre strappato”, ha proseguito Curmi, “a quel punto ho iniziato ad aprire le buste e a controllarle personalmente.

“Sebbene trovassi forse tre o quattro bottiglie non in regola, non erano certo le 20 o 30 di ogni busta che vedevamo rifiutate”.

L’elevato numero di restituzioni, unito alla decisione del BCRS di ridurre i pagamenti ai rivenditori che partecipano al programma, significa che Ta’ Ganza ha deciso di smettere.

Curmi ha detto che la decisione è stata ulteriormente alimentata dalla decisione dell’operatore di rivedere le tariffe di gestione dei resi.

A partire da mercoledì, i negozi che accettano i resi dai clienti riceveranno solo un premio di 1 centesimo per contenitore, dimezzando di fatto la tariffa per i negozi.

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A Curmi è stato detto che avrebbe potuto trattenere la tariffa di 2 centesimi solo se avesse sottoscritto una carta B2B che l’avrebbe obbligata a restituire tutti i contenitori di bevande dei clienti presso una macchina o una struttura BCRS.

“Non è una decisione facile, perché ai clienti non piacerà, ma il sistema non funziona correttamente”, ha detto, “non possiamo continuare a perdere soldi, perché abbiamo già pagato le persone per quei depositi che vengono rifiutati”.

Times of Malta ha contattato il BCRS per un commento.

Il BCRS è composto dai rappresentanti della maggior parte dei maggiori produttori e importatori di bevande di Malta. Per legge, il BCRS deve operare senza scopo di lucro e deve reinvestire i suoi profitti nel sistema.