100% di spreco di denaro: I genitori denunciano la “disorganizzazione” del festival della famiglia

L’ingresso del Wanderlust Family festival. Foto: Facebook

Un festival per famiglie che prometteva ai genitori e ai loro figli “ricordi indelebili” ha fatto proprio questo, ma per le ragioni sbagliate, con i genitori che si lamentano di aver dovuto pagare prezzi esorbitanti per un evento mal organizzato.

Il Wanderlust Festival, organizzato da NGRY Concepts Ltd nell’area picnic di Ta’ Qali durante il fine settimana, è stato presentato come il “primo festival per famiglie del suo genere”, con un elenco di attività gratuite per i bambini fino a 12 anni, oltre al biglietto d’ingresso.

Il festival prometteva divertimento, attività all’aperto, musica, giochi e laboratori artigianali.

“Il nostro festival è una miscela unica di musica, arte, benessere ed esperienze all’aperto che mirano a creare ricordi duraturi per le famiglie di tutte le età”, si legge nella descrizione dell’evento sul sito web del festival.

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Le attività gratuite comprendono laboratori artistici e creativi, uno spettacolo di bolle di sapone, face painting, yoga per bambini, uno spettacolo di magia e una Peppa Pig Dance A Long.

I partecipanti dovevano acquistare biglietti d’ingresso a partire da 10 euro per gli adulti e un biglietto giornaliero per bambini di 25 euro. Il prezzo del biglietto per il fine settimana per un bambino è salito a 35 euro, mentre una famiglia di tre persone ha dovuto sborsare 50 euro per un biglietto di fine settimana. Una famiglia di quattro persone pagava 80 euro. I bambini sotto i tre anni potevano entrare gratuitamente.

Ma molti genitori si sono lamentati sui social media di aver dovuto pagare più del biglietto d’ingresso per far partecipare i loro figli alle attività, e che quello che veniva offerto era una delusione.

I genitori sono rimasti delusi dal festival per famiglie tanto pubblicizzato. Foto: Facebook Wanderlust Malta’s Family Festival

Un genitore, postando sul popolare gruppo Facebook “ Are you being served”, ha affermato che il modo in cui il festival è stato pubblicizzato era ben lontano da ciò che i bambini e i genitori hanno sperimentato.

“Ci sono solo due piccoli trampolini per l’intero festival che si rivolgono fondamentalmente ai bambini, lo stesso vale per i castelli gonfiabili – uno di essi è quasi caduto con i bambini che urlavano all’interno (e i genitori) così come i go kart – si può andare solo in due alla volta!”.

“Decisamente non all’altezza del livello di qualità che ci si aspetta dalla pubblicità massiccia fatta in vista di questo festival”.

Il post ha raccolto quasi 200 commenti, con un genitore che ha detto che dopo solo due ore e aver speso 80 euro, se ne è andato deluso.

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“È vergognoso! Vergognatevi. Almeno, assicuratevi che le attività siano all’altezza”, ha scritto il genitore sconvolto.

“Anche l’unico castello gonfiabile rimasto era sgonfio sul fondo con sottili fogli di schiuma che continuavano a spostarsi da un lato. I bambini atterravano su una superficie dura, una ricetta per il disastro!”, ha scritto un genitore.

Altri hanno detto che l’evento era mal organizzato e hanno definito il festival “una rapina alla luce del sole”. Molti hanno chiesto un rimborso e che gli organizzatori si scusassero.

Anche sulla pagina Facebook del festival non sono mancate lamentele e recensioni negative.

Un genitore ha elencato diversi motivi per cui il festival non è stato all’altezza delle aspettative:

“L’evento doveva finire alle 19, ma alle 17 i go-kart, il tiro con l’arco e un castello gonfiabile erano chiusi. Solo un castello gonfiabile è stato lasciato aperto con una coda enorme di bambini in attesa di salire”, ha detto.

L’infelice genitore ha anche criticato gli organizzatori per i bagni sporchi, il volume della musica “da rave” e i castelli gonfiabili lasciati incustoditi.

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Una delle numerose lamentele sul festival Wanderlust. Facebook.

il bambino riceve un valore di oltre 140 euro e altre attività gratuite

Gli organizzatori del festival hanno respinto le accuse. Uno degli organizzatori, Jonathan Pace, ha risposto a diverse lamentele su Facebook per spiegare il motivo dei prezzi.

“In primo luogo, tutte le attività all’interno sono gratuite, oltre 40 attività, laboratori didattici e molto altro”, ha detto, continuando a indicare il prezzo di tali attività che normalmente costerebbero.

L’organizzatore Jonathan Pace ha risposto prontamente ai commenti di disappunto. Foto: Facebook

“Non voglio commentare ulteriormente perché ognuno è libero di dare un feedback sui prezzi e posso assicurarvi che questo è qualcosa che discuteremo internamente per la nostra prossima edizione (…) un bambino riceve un valore di oltre 140 euro PIÙ tutte le altre attività gratuite che non ho menzionato, una lista infinita”.

Parlando con Times of Malta, Pace ha fornito un elenco di oltre 30 attività gratuite del festival. Ha detto che le uniche attività per le quali i partecipanti dovevano pagare un extra erano i laboratori artigianali.

“Per quanto riguarda la salute e la sicurezza, come per ogni altro evento, avevamo la nostra certificazione di valutazione dei rischi, altrimenti la polizza assicurativa non avrebbe coperto l’evento”, ha detto. “I paramedici, insieme a un’ambulanza di riserva, anch’essa come per ogni evento, erano presenti durante tutte le ore operative”.

Quando gli è stata chiesta una reazione ai genitori che hanno definito il festival disorganizzato, ha risposto: “Le critiche costruttive sono state prese in considerazione per migliorare in futuro”.

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