Dipendenti BOV in visita di scambio presso gli uffici di Mapfre a Madrid

Lo scambio ha fornito una piattaforma per la creazione di reti e relazioni tra i team di Bank of Valletta e MSV Life, aprendo la strada a future collaborazioni.

Nel tentativo di promuovere l’apprendimento collaborativo e migliorare le competenze del settore, un gruppo di dipendenti della Bank of Valletta ha recentemente effettuato una visita agli uffici della Mapfre a Majadahonda, Madrid.

Accompagnato da Tonia Parascandalo, Alex Bezzina e Sarah Borg del ramo Servizi assicurativi e pensioni della banca, il team ha avuto la preziosa opportunità di partecipare a discussioni approfondite e sessioni di condivisione delle conoscenze con i professionisti esperti di Mapfre. Il gruppo comprendeva i rappresentanti della banca che si sono distinti nel corso dell’anno per l’elevato livello di servizio offerto ai clienti quando li hanno assistiti nel mondo degli investimenti e delle pensioni. L’ordine del giorno prevedeva approfondimenti su vari aspetti delle operazioni bancarie e assicurative, sull’eccellenza del servizio clienti e sulle ultime innovazioni tecnologiche che caratterizzano il panorama assicurativo e previdenziale. Il gruppo è stato ospitato da Elvira López de Lara (direttore della distribuzione aziendale di Mapfre) e Goyo Santos (direttore commerciale EMEA di Mapfre).

“Questa visita sottolinea il nostro impegno per l’apprendimento continuo e lo sviluppo professionale”, ha spiegato Tonia Parascandalo, “collaborando con i leader del settore come Mapfre, puntiamo a rimanere all’avanguardia nell’innovazione e nelle migliori pratiche, offrendo in ultima analisi un valore maggiore ai nostri clienti”.

Lo scambio ha anche fornito una piattaforma per la creazione di reti e relazioni tra i team di Bank of Valletta e MSV Life, aprendo la strada a future collaborazioni. I delegati hanno espresso il loro apprezzamento per l’opportunità di visitare la sede centrale di Mapfre.

“È stata una grande opportunità per conoscere meglio i nostri colleghi e creare un forte legame. L’intero programma di formazione è stato organizzato molto bene: un’esperienza che sicuramente conserveremo”, è stato uno dei commenti ricevuti dai delegati presenti.

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Tali iniziative riaffermano l’impegno della banca a investire nelle proprie persone, offrendo loro opportunità per continuare a crescere e a guidare un cambiamento positivo in ogni punto di contatto. Il Gruppo BOV è impegnato nel settore delle assicurazioni sulla vita dal 1994, quando è stata creata la prima impresa locale di bancassicurazione, all’epoca in partnership con Middlesea Insurance. Questo rapporto di lavoro si è rafforzato nel corso degli anni e oggi la Banca gode di un’eccellente collaborazione con Mapfre S.A., uno dei maggiori fornitori di assicurazioni in Spagna, con attività commerciali che si estendono all’America Latina e al Maghreb.