Dai motori di bonus all’analisi avanzata dei dati, Quantum Gaming, sotto la guida del visionario CEO Oliver De Bono, rappresenta un cambiamento paradigmatico all’interno dell’industria dell’iGaming. Matthew Calleja cattura la profondità di questa trasformazione.
In un settore un tempo appesantito da metodi arcaici e processi macchinosi, Quantum Gaming, guidata dal visionario Oliver De Bono, emerge come un faro di innovazione ed efficienza. La ricca storia di Oliver nell’iGaming, unita alla sua acuta consapevolezza delle sfide del settore, ha portato alla creazione di Quantum Gaming – un cambiamento paradigmatico nel panorama del gioco.
Iniziando con iniziative di team building, De Bono è passato rapidamente a ruoli operativi, arrivando a gestire più casinò. È stato durante questo percorso che ha osservato con attenzione le sfide poste dalla tecnologia obsoleta per numerose aziende. All’inizio, in particolare durante il suo incarico presso Betfair intorno al 2008-2010, il panorama del gioco d’azzardo era molto diverso. All’epoca la tecnologia si basava molto sui processi manuali.
Immagini questo: operatori che guardano le partite di calcio su feed satellitari, spesso ritardati di 20 o 30 secondi, mentre inseriscono faticosamente i risultati delle partite uno per uno sui loro computer portatili. Questi sistemi antiquati richiedevano server enormi per funzionare, creando un ambiente di gioco ingombrante.
“In questi sistemi, l’errore umano non era solo un intoppo: senza esagerare, aveva il potere di inviare milioni di euro ai clienti sbagliati”.
Il momento cruciale è arrivato quando Oliver ha co-fondato Quantum Gaming. Il loro approccio era innovativo: una struttura di database Java NoSQL, una meraviglia di architettura a microservizi. Immagini Quantum Gaming come un sofisticato puzzle di cento componenti distinti perfettamente integrati.
Questo approccio modulare rispecchia l’evoluzione dell’industria automobilistica. Proprio come le automobili si sono trasformate da solidi pezzi di metallo ad assemblaggi intricati di mille componenti, la tecnologia di Quantum Gaming opera secondo lo stesso principio. Si tratta di un modello break-and-replace, che consente la rimozione e la sostituzione di singoli componenti, come i loro innovativi motori bonus, senza interrompere l’intero sistema.
Questa ideologia trasformativa si estende all’approccio cliente-centrico di Quantum Gaming. Utilizzando microservizi, hanno ottenuto una scalabilità senza precedenti. Quando un giocatore interagisce con il loro database, si limita a coinvolgere un microservizio specifico, che sia per un deposito o per richiedere un bonus. A differenza delle piattaforme tradizionali, che richiedono un elevato ping del server, il sistema di Quantum Gaming opera con una notevole efficienza. Permette di consolidare più casinò sotto un unico sistema di login. Dal punto di vista del back-office, gli amministratori possono supervisionare numerosi casinò senza sforzo.
Il Motore Bonus di Quantum Gaming rende ogni giocatore un VIP. Il suo bonus varia in base al suo investimento. In molti modi, personalizzerĂ la sua avventura di gioco
Questo processo semplificato assicura una funzionalità senza soluzione di continuità, senza il bagaglio di un codice obsoleto. La filosofia di Quantum Gaming è chiara: l’adattabilità e la personalizzazione sono fondamentali. La loro piattaforma principale funge da hub centrale, integrandosi perfettamente con strumenti esterni specializzati per il CRM, la gestione degli affiliati e altro ancora.
Un esempio emblematico delle iniziative rivoluzionarie di Quantum Gaming è il suo impareggiabile Bonus Engine, che testimonia il suo impegno a trasformare l’esperienza del giocatore nell’iGaming. A differenza dei sistemi di bonus convenzionali prevalenti sul mercato, l’approccio di Quantum Gaming è davvero ingegnoso e offre un livello di flessibilità e personalizzazione davvero unico.
Immagini di creare una campagna di bonus non vincolata da limiti rigidi, ma piuttosto un sistema dinamico in cui i bonus si adattano all’investimento del giocatore. I bonus tradizionali offrono importi fissi, lasciando ai giocatori un’esperienza unica. Tuttavia, il Bonus Engine di Quantum Gaming ridefinisce completamente questa norma. Al momento della creazione di una campagna, la tecnologia di Quantum Gaming consente agli operatori di progettare bonus che scalano proporzionalmente al deposito del giocatore.
“Con il Bonus Engine di Quantum Gaming, ogni giocatore è un VIP. Inizia con 10 euro, termina con 10.000 euro – il suo bonus scala con il suo investimento. Garantiamo l’equità: 50 o 500 euro, la sua ricompensa corrisponde al suo impegno. Non è solo un bonus, è la sua avventura di gioco personalizzata”.
Ciò che distingue il Bonus Engine di Quantum Gaming è la sua facile personalizzazione. Gli operatori hanno la libertà di impostare non solo un massimo, ma anche una soglia minima, assicurando che i bonus siano adattati esattamente alla loro base di giocatori. Questa caratteristica elimina la necessità di campagne multiple e frammentate, snellendo il processo e migliorando l’efficienza operativa dei casinò.
Inoltre, il Bonus Engine di Quantum Gaming affronta una preoccupazione comune dei giocatori: il timore di perdere depositi consistenti senza ricompense adeguate. Quantum Gaming risolve questo problema incorporando una caratteristica unica: anche se i giocatori esauriscono i loro depositi durante la campagna, il Motore Bonus li accredita in proporzione, mantenendo il coinvolgimento e la soddisfazione. Questo approccio colma il divario tra le aspettative dei giocatori e le offerte del casinò, favorendo un rapporto costruito sulla fiducia e sulla correttezza.
In sostanza, il Bonus Engine di Quantum Gaming ridefinisce l’essenza stessa dei bonus nell’iGaming. Non si limita a ricompensare i giocatori, ma li coinvolge in un’esperienza personalizzata e dinamica in cui il loro investimento viene soddisfatto con bonus proporzionati e significativi. Con questa innovazione, Quantum Gaming si pone come faro del design incentrato sul giocatore, inaugurando una nuova era in cui i bonus non sono solo vantaggi, ma componenti integrali di un’avventura di gioco su misura.
Nel frattempo, nella visione strategica di Quantum Gaming, una nuova frontiera si apre con l’integrazione di una tecnologia AI all’avanguardia. Attualmente, la raccolta meticolosa di dati alimenta un sofisticato strumento di automazione, consentendo esperienze su misura per gli utenti in base al loro dispositivo di scelta.
Tuttavia, la vera innovazione è in arrivo con l’imminente lancio del motore V3, dove l’AI analizzerà i comportamenti dei giocatori. Immagini un’AI che studia le preferenze di migliaia di utenti di iPhone, anticipando e suggerendo giochi.