“Quarant’anni di lavoro nella ricerca di opinioni, nella formazione delle persone, nella consulenza per il reclutamento, nelle risorse umane e nella consulenza aziendale nella maggior parte dei settori economici e in tutti gli strati della società, hanno dato a Misco il privilegio di avere una visione ravvicinata dell’evoluzione della società maltese”, ha dichiarato Lawrence Zammit, fondatore e direttore di Misco durante un evento per commemorare il suo 40° anniversario
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“In effetti, Malta è cambiata molto in questi 40 anni. Nel 2008, ad esempio, Misco ha condotto un sondaggio pubblico per scoprire quali sono le priorità della vita della popolazione maltese”, ha continuato Zammit.
Guardando indietro, è affascinante vedere come nel 2008 il 71% dei maltesi considerava il lavoro molto importante nella propria vita, la religione era molto importante per il 58% e il 48% considerava il tempo libero molto importante”.
“Nel 2023, un sondaggio analogo ha rilevato come la situazione sia cambiata: l’82% dei maltesi considera il tempo libero molto importante per la propria vita. Il lavoro rimane molto importante per il 78%, mentre solo il 54% considera la religione molto importante”.
Un’altra ricerca di Misco riguardava l’adesione di Malta all’Unione Europea
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“Ricordo che Misco aveva azzeccato la previsione di un voto del 53% a favore dell’adesione all’UE e oggi il 76% ritiene che Malta non abbia un futuro migliore al di fuori dell’UE”, ha aggiunto. Nata dalla recessione di Malta all’inizio degli anni ’80 e fondata nel 1983, Misco ha continuato ad affermarsi come la principale società di consulenza indipendente basata sulla conoscenza del Paese. Oggi l’azienda conduce oltre 30.000 interviste all’anno.
Rivolgendosi ai clienti e ai partner commerciali, Zammit ha parlato delle principali pietre miliari raggiunte da Misco negli ultimi 40 anni, che hanno contribuito ad affermare l’azienda come pioniere del settore.
“Abbiamo sempre cercato di anticipare le aspettative dei clienti e un esempio è stato il nostro primo Salaries and Benefits Report pubblicato nel 1985. Solo 25 anni più tardi, altri hanno seguito con prodotti simili. Abbiamo cercato di continuare a definirci con il nostro approccio etico, offrendo servizi fondati sulle buone pratiche, basati su conoscenze e competenze informate che contribuiscono alla crescita del business dei nostri clienti”, ha dichiarato Zammit.
Zammit ha spiegato che il lavoro di Misco nelle ricerche di marketing e di opinione, nella formazione delle persone, nel reclutamento, nelle risorse umane e nella consulenza aziendale nella maggior parte dei settori economici è una fonte di conoscenza approfondita dell’evoluzione della società maltese.
In linea con ciò, durante l’evento, Zammit ha condiviso una presentazione comparativa con i principali risultati di ricerche passate e di studi più recenti su vari argomenti.
Zammit ha sottolineato come nel 2014 Misco abbia condotto un’indagine per capire quale fosse la principale fonte di notizie
per le persone.
“Allora, per l’81% della popolazione, la televisione era la principale fonte di notizie, seguita da siti web di informazione e radio (34%), social network (24%) e stampa scritta (23%). Oggi, nel 2023, il 56% riceve le notizie dai social network e dai siti web di informazione (55%), solo il 45% dalla televisione, il 22% dalla radio e un misero 11% dai giornali. Un ulteriore 8% cerca notizie dai blog”, ha dichiarato.
“Le indagini sulle tendenze comportamentali della società maltese ci hanno sempre aiutato a comprendere meglio il nostro contesto locale”, ha spiegato Zammit.
“Diverse indagini condotte nel corso degli anni, ad esempio, ci hanno aiutato a capire che oggi il 69% fa esercizio fisico o sport rispetto al 45% di 30 anni fa; che oggi il 10% ha interesse in qualche forma di attività culturale; che in un periodo di 15 anni la partecipazione a un’organizzazione di volontariato è diminuita dal 22% al 19%; che oggi il 75% fa acquisti online, senza grandi cambiamenti in un periodo di cinque anni, e che oggi il 29% usa app per la vendita al dettaglio rispetto al 22% che lo faceva nel 2018”.
Misco ha avuto anche molte occasioni per esplorare il delicato tema della salute mentale
sul posto di lavoro attraverso varie ricerche, soprattutto negli ultimi tre anni con l’insorgere del coronavirus. “Oggi sappiamo che mentre nel 2020 il 67% sperimentava problemi di salute mentale sul lavoro, oggi lo fa il 77%, con un forte aumento. E se il 62% non dedica tempo per rilassarsi dal lavoro, il 73% non ne vede la necessità sperando che, qualunque siano i problemi, questi si risolvano da soli”.
Altri importanti risultati presentati durante l’evento per il 40° anniversario di Misco hanno evidenziato come:
– il 71% delle organizzazioni preferisce assumere persone già formate e tecnicamente qualificate, rispetto al 29% delle organizzazioni che preferisce formare i dipendenti da sé;
– il 90% dei datori di lavoro preferisce assumere dipendenti già in possesso delle soft skills necessarie per il lavoro, rispetto al 10% dei datori di lavoro che preferiscono formare i dipendenti stessi;
– le competenze più richieste oggi sono la capacità di comunicazione verbale, la capacità di prendere decisioni, la capacità di lavorare in gruppo, la capacità di assistenza ai clienti e le competenze interpersonali;
– le cinque competenze che i datori di lavoro ritengono più carenti nel personale sono: capacità decisionale, capacità di rispettare le priorità, forte etica del lavoro, gestione del tempo/auto-organizzazione ed entusiasmo;
“Il nostro obiettivo è continuare a guidare il mercato grazie a intuizioni, conoscenze e competenze, apportando al contempo maggior valore ai nostri clienti e alla società maltese in generale”, ha concluso Zammit.