Con un’interfaccia completamente reattiva, il nuovo sito web di BOV mira a offrire un’esperienza di navigazione senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi, compresi cellulari, laptop e tablet. Foto: BOV
La Bank of Valletta ha lanciato un sito web di nuova concezione, accessibile su .
Il sito rinnovato offre una piattaforma completa che mette in primo piano la rinnovata identità digitale della banca con un design fresco e pulito che riduce al minimo le distrazioni.
Grazie a un’interfaccia completamente reattiva, il nuovo sito mira a offrire un’esperienza di navigazione senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi, compresi cellulari, laptop e tablet.
Altre caratteristiche degne di nota sono la navigazione intuitiva, grazie alla quale l’utente può esplorare senza sforzo il sito attraverso un sistema di navigazione che dà priorità alle preferenze dell’utente; una funzione di assistenza clienti potenziata, attraverso la quale gli utenti possono sperimentare modi rapidi e semplici di connettersi con la banca per ottenere assistenza; nonché un hub di apprendimento completo che fornisce agli utenti tutte le conoscenze necessarie per prendere decisioni bancarie informate.
Kenneth Farrugia, CEO di Bank of Valletta, ha dichiarato: “Sono molto lieto di annunciare il lancio del nostro sito web rinnovato. Dopo mesi di ricerca dedicata e di sviluppo meticoloso, ora offriamo ai nostri clienti un’esperienza digitale migliorata, consentendo agli utenti di interagire digitalmente con la banca da qualsiasi luogo, attraverso qualsiasi dispositivo sia desktop che mobile”.
“Questa iniziativa è un altro esempio di come mettiamo costantemente il cliente al centro di tutto ciò che facciamo, dato che questa nuova esperienza digitale è stata realizzata esclusivamente grazie al feedback e ai suggerimenti dei clienti. Con quasi otto milioni di visite al nostro sito web lo scorso anno, non vedo l’ora di dare il benvenuto a un numero ancora maggiore di utenti nella nostra esperienza bancaria digitale migliorata.”
Durante il lancio del nuovo sito web, Theodoros Papadopoulos, Chief Digital Officer di BOV, ha sottolineato il ruolo centrale della centralità del cliente nella creazione del nuovo sito.
“In BOV ridefiniamo il servizio al cliente, concentrandoci sulla creazione di esperienze memorabili. Il lancio del nuovo sito bov.com ne è una testimonianza e offre un design non solo pulito e fresco, ma anche profondamente radicato nel feedback e nell’interazione degli utenti”, ha dichiarato.
“Il nostro impegno per un approccio orientato al cliente è evidente in ogni aspetto del sito, dalla navigazione intuitiva, studiata per essere facile da usare su tutti i dispositivi, all’inclusione di un centro di apprendimento. Abbiamo dato priorità alla possibilità di fornire ai nostri utenti gli strumenti e le conoscenze per prendere decisioni bancarie più intelligenti”.
E ha aggiunto: “Questo sito web, con le sue avanzate tecnologie bancarie digitali, rappresenta più di una semplice presenza online: è un risultato collaborativo, progettato insieme ai nostri stimati clienti. È una piattaforma sicura e all’avanguardia, che riflette il nostro impegno a non solo soddisfare, ma superare le aspettative degli utenti”. Questo lancio segna una pietra miliare significativa, che celebra il nostro continuo viaggio verso l’innovazione digitale incentrata sul cliente”.