Focal Maritime e Greenwaveshipping.mt ottengono l’accreditamento internazionale

Godwin Xerri, direttore di Focal Maritime, con i membri del consiglio di amministrazione Silvan Fleri, Judith Cilia e Anton Xerri.

Focal Maritime Services e Greenwaveshipping.mt hanno rinnovato con successo il loro accreditamento di qualità in linea con lo standard internazionale ISO 9001:2015 fornito da Bureau Veritas Certification.

Questa certificazione rappresenta un traguardo significativo per Focal Maritime, azienda maltese leader nel settore delle spedizioni e della logistica, sottolineando il suo impegno per il miglioramento continuo e l’adesione alle migliori pratiche di gestione della qualità riconosciute a livello mondiale.

Lo standard, che è un punto di riferimento globale in questo campo, offre una direzione alle aziende e alle organizzazioni che cercano di garantire il soddisfacimento costante delle esigenze dei clienti con i loro prodotti e servizi, puntando al miglioramento continuo della qualità.

È il 14° anno di certificazione per Focal Maritime, che ha ottenuto la certificazione ISO9001:2008 nel 2010. Questo testimonia gli sforzi dell’azienda per migliorare la propria offerta di servizi. Per raggiungere questo obiettivo, Focal Maritime cerca di ampliare e personalizzare i propri servizi in base alle esigenze dei clienti e al panorama in costante evoluzione – e sempre più impegnativo – dei settori marittimo e logistico. Inoltre, organizza regolarmente sondaggi tra i suoi clienti per individuare le aree di potenziale miglioramento. Il raggiungimento di questo obiettivo comporta una formazione continua e la motivazione di tutti i dipendenti, il cui impegno collaborativo è fondamentale per garantire la soddisfazione dei clienti, ha dichiarato l’azienda.

“Siamo orgogliosi di aver ottenuto la certificazione ISO 9001:2015, a conferma della nostra costante attenzione alla qualità e alla soddisfazione dei clienti”, ha dichiarato Godwin Xerri, amministratore delegato di Focal Maritime.

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questa certificazione convalida i nostri continui sforzi per perfezionare i nostri processi, compresi gli aspetti di governance interna, amministrativi e operativi, assicurandoci non solo di soddisfare ma anche di superare le aspettative dei nostri clienti”. Tale accreditamento è una testimonianza del duro lavoro e dell’impegno del nostro team verso l’eccellenza in tutti gli aspetti delle nostre operazioni”, ha aggiunto.

Greenwaveshipping.mt, che rappresenta diverse compagnie di navigazione affermate a Malta, è stata accreditata con la ISO 9001 e da allora ha ottenuto una nuova certificazione. Il direttore generale della società, Anton Xerri, ha spiegato che “questa certificazione è fondamentale per quanto riguarda i rapporti commerciali con le nostre compagnie di navigazione principali, in quanto conferma che la società aderisce alle migliori pratiche del settore e garantisce una qualità del servizio costante che soddisfa le aspettative dei clienti”.

Il Focal Maritime Group intende inoltre integrare le società della sua struttura con queste certificazioni nel prossimo futuro.