Tecnologia
Educare i clienti alle truffe
Poiché il mese di ottobre è riconosciuto come il mese della consapevolezza della sicurezza informatica, Bank of Valletta ha utilizzato i social media per continuare a sensibilizzare l’opinione pubblica sui diversi tipi di truffe attualmente in circolazione.
Il BOV Spot the Scam Quiz è stato un modo innovativo per la banca di coinvolgere i clienti, aiutando il pubblico ad aumentare le proprie conoscenze su come navigare nel mondo informatico in modo sicuro e protetto. Oltre 1.600 persone hanno partecipato per due settimane, con domande che coprivano un ampio spettro di argomenti, tra cui telefonate truffa, avvisi SMS truffa, siti web falsi, richieste fraudolente di informazioni riservate e molto altro. I vincitori del BOV Spot the Scam Quiz sono stati Julian Cassar, Mandy Farrugia e Justin Vella, che hanno incontrato il team del Creative Hub della banca presso il BOV Centre di Santa Venera per ritirare i premi.
Con l’aumentare dell’incidenza delle truffe e dei tentativi di hacking, la BOV continua a svolgere un ruolo importante nell’armare il pubblico per proteggersi dalle attività dei truffatori e nell’aiutare le potenziali vittime a capire perché è così importante prendersi cura dei propri dati personali.
In un comunicato, la BOV ha esortato il pubblico a essere sempre vigile e prudente e ha ricordato ai clienti che i dipendenti della BOV non chiederanno mai i numeri completi del conto o della carta, i dettagli del CVV della carta (le tre cifre sul retro della carta), i PIN della carta, le password dell’internet o del mobile banking, i codici, le firme, le password una tantum o l’autenticazione a più fattori. I dipendenti della banca non chiederanno mai ai clienti informazioni che li portino a effettuare transazioni finanziarie al telefono. È importante non fornire informazioni sensibili al telefono o tramite link ricevuti via SMS.
Tenersi aggiornati e informarsi il più possibile su queste attività fraudolente è il primo passo. La Bank of Valletta invita il pubblico a vedere una serie di brevi filmati che presentano situazioni quotidiane comuni in cui ci si può trovare. Questi filmati sono condivisi sul canale YouTube della banca e sono disponibili anche sul sito .
